QUY TRÌNH CHUYỂN NHÀ TRỌN GÓI THÀNH HƯNG
Để mang đến trải nghiệm chuyển dời nhà cửa an tâm và thảnh thơi nhất cho quý khách hàng, Vận tải Thành Hưng Group áp dụng quy trình làm việc chuẩn hóa, tinh gọn qua các bước sau:
1. Tiếp nhận thông tin khách hàng 24/7.
Bất cứ khi nào bạn có nhu cầu chuyển nhà, đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng lắng nghe:
– Hotline Tổng Đài: 08.78.77.99.78 – 1800.80.33
– Thời gian phục vụ: Hoạt động liên tục 24/24h, kể cả ngày cuối tuần, ngày lễ,.. Chỉ cần khách hàng gọi, Thành Hưng lập tức có mặt để tư vấn và hỗ trợ.
2. Khảo sát thực tế, báo giá minh bạch & ký hợp đồng
Nhằm tiết kiệm tối đa thời gian cho gia chủ, Thành Hưng linh hoạt triển khai 2 phương thức báo giá tối ưu:
Phương thức 1:
Dành riêng cho những khách hàng bận rộn, cần chuyển nhà gấp và số lượng đồ không nhiều, không có thời gian gặp mặt khảo sát trực tiếp.
-
Cách thức: Sau khi liên hệ qua hotline 1800.80.33, quý khách chỉ cần kết bạn Zalo với chúng tôi.
-
Thao tác đơn giản: Bạn chỉ cần gửi hình ảnh, video cận cảnh các món đồ cần dọn và cung cấp địa chỉ của hai đầu giao – nhận.
-
Chuyên viên của Thành Hưng sẽ lập tức tính toán khối lượng, điều phối xe phù hợp và gửi bảng báo giá chính xác nhất cho bạn chỉ trong vài phút.
Phương thức 2:
Đối với những công trình lớn hoặc nhiều đồ đạc phức tạp, Thành Hưng sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến tận nhà để đo đạc và đánh giá khách quan. Chi phí vận chuyển thực tế sẽ được tối ưu hóa dựa trên các yếu tố:
-
Khối lượng đồ đạc, số lượng đồ dễ vỡ cần bao bọc, đóng gói chuyên dụng.
-
Mức độ phức tạp khi tháo dỡ và lắp đặt nội thất, thiết bị điện lạnh,…
-
Địa hình di chuyển: Nhà cao tầng, nhà trong hẻm nhỏ xe tải không vào được, quãng đường di chuyển giữa hai vị trí.
⚠️ Lưu ý đặc biệt khi chuyển nhà chung cư tại TP.HCM: Hiện nay, hơn 70% các khu chung cư tại TP.HCM quy định phải quản lý đồ đạc qua tầng hầm. Với chiều cao giới hạn khắt khe của hầm chung cư (chỉ từ 1.9m – 2.5m), các dòng xe tải tiêu chuẩn (ngay cả xe nhỏ 500kg với chiều cao tối thiểu 2.5m) đều không thể tiến vào. Do đó, Thành Hưng sẽ linh hoạt điều động thêm đội xe ba gác trung chuyển chuyên dụng để hạ tải đồ xuống hầm một cách an toàn, đúng quy định của ban quản lý trước khi bốc xếp lên căn hộ mới.
Ký kết hợp đồng bảo vệ quyền lợi: Sau khi hai bên đạt được thỏa thuận chung về phương án vận chuyển và chi phí, Thành Hưng sẽ tiến hành ký kết hợp đồng dịch vụ rõ ràng. Mọi điều khoản về tiến độ, trách nhiệm và cam kết đền bù 100% giá trị tài sản nếu xảy ra hư hỏng đều được thể hiện minh bạch, giúp khách hàng hoàn toàn an tâm tin tưởng.
3. Đóng gói, bao bọc, tháo lắp & Bảo quản tài sản
Ngay sau khi hợp đồng được ký kết và ấn định ngày giờ. Đúng ngày hẹn, đội ngũ chuyên viên bao bọc, bốc xếp và kỹ thuật viên tháo lắp lành nghề của chúng tôi sẽ có mặt tại nhà bạn cùng hệ thống xe tải và bộ dụng cụ hỗ trợ chuyên dụng cùng Mang theo: thùng carton, băng keo, màng pe bao bọc. Nhằm đảm bảo đồ đạc của khách hàng được bảo quản tốt và an toàn nhất.
Taxi Tải Thành Hưng
Bao bọc, đóng gói đồ đạc
4. Vận chuyển đồ ra xe
Sau khi công đoạn đóng gói và bao bọc hoàn tất, đồ đạc sẽ được chuyển ra Taxi Tải Thành Hưng. Nhiều người nghĩ xếp đồ lên xe chỉ là chất cho đầy, nhưng với chúng tôi, đây là một bài toán khoa học đòi hỏi sự tính toán kỹ lưỡng. Việc phân bổ trọng tải và định vị góc cạnh trên thùng xe quyết định đến 90% sự an toàn của hàng hóa khi lưu thông qua những cung đường gồ ghề, ổ gà tại TP.HCM.
Đến với Dịch vụ chuyển nhà Thành Hưng, quý khách hàng sẽ hoàn toàn chinh phục bởi tác phong làm việc của đội ngũ bác tài và nhân viên bốc xếp. Không chỉ nhiệt tình, tính cách vui vẻ, hoạt bát, họ còn là những người cực kỳ cẩn thận, am hiểu nguyên lý xếp hàng: đồ nặng vững chãi nằm dưới, đồ nhẹ dễ vỡ che chở phía trên, chèn lót kỹ càng không một kẽ hở. Tài sản của bạn sẽ luôn nguyên vẹn như khi còn ở nhà cũ!
Taxi Tải Thành Hưng
Quá trình bốc chuyển hàng lên xe tải chuyên dụng
5. Vận chuyển, sắp xếp, lắp đặt khi đến nhà mới
- Vận chuyển thông minh, an toàn: Đội ngũ tài xế dày dặn kinh nghiệm của Thành Hưng có khả năng làm chủ tay lái trên mọi địa hình, thông thuộc các tuyến đường cấm, giờ cấm tại TP.HCM. Đảm bảo lộ trình di chuyển luôn nhanh nhất, an toàn nhất và đúng luật giao thông và đặc biệt là luôn luôn đúng giờ
- Bàn giao đúng vị trí – Lắp đặt chuẩn kỹ thuật: Nhưng sự tiện lợi chưa dừng lại ở đó! Khi xe dừng bánh, bạn chỉ cần đứng “chỉ tay năm ngón”, mọi việc còn lại cứ để anh em Thành Hưng lo liệu. Nhân viên Thành Hưng sẽ phân công nhân lực cụ thể để giải phóng thùng xe: Một đội lo bài trí đồ đạc đúng vị trí gia chủ mong muốn; một đội kỹ thuật tiến hành lắp đặt lại hoàn chỉnh từ tủ gỗ, giường ngủ đến tivi, điều hòa…Chỉ trong chớp mắt, không gian sống mới của bạn đã được setup hoàn chỉnh, ngăn nắp và sạch sẽ!
Vận chuyển, Sắp xếp, lắp đặt nội thất
6. Kiểm tra đồ đạc và thanh toán theo hợp đồng
Sau khi toàn bộ nội thất và thiết bị đã được lắp đặt hoàn chỉnh, ngăn nắp tại vị trí mới, trưởng nhóm quyết toán của Thành Hưng sẽ mời quý khách hàng cùng đi kiểm tra, rà soát lại toàn bộ tài sản một lần cuối. Chúng tôi luôn khuyến khích gia chủ kiểm tra thật kỹ lưỡng tình trạng đồ đạc (xem có hiện tượng trầy xước, nứt vỡ hay thất lạc gì không) trước khi ký biên bản bàn giao.
Để hoàn tất hợp đồng, quý khách có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán tiện lợi sau:
-
Thanh toán tiền mặt: Gửi trực tiếp cho trưởng nhóm điều phối tại công trình.
-
Chuyển khoản Online: Thanh toán nhanh qua tài khoản ngân hàng chính thức của Công ty Dịch vụ Chuyển nhà Thành Hưng.
